Contactgegevens
Ons ervaren klantenserviceteam staat dagelijks voor u klaar om al uw vragen over spelregelagen, accountbeheer, betalingen en technische ondersteuning te beantwoorden. We hanteren strikte Nederlandse wet- en regelgeving betreffende online gokactiviteiten en zorgen voor een veilige spelomgeving.
Beschikbare Communicatiekanalen
Voor directe ondersteuning kunt u gebruik maken van onze live chat functie, beschikbaar tijdens kantooruren. Voor uitgebreide vragen stuurt u een e-mail naar [email protected]. Telefonische ondersteuning bereikt u via +31 20 345 6789.
- Live chat: instant hulp bij acute spelgerelateerde vragen
- E-mailondersteuning: gedetailleerde behandeling van complexe zaken
- Telefonische service: persoonlijk contact voor belangrijke accountkwesties
Responstijden en Serviceniveaus
Chat-ondersteuning biedt directe reacties tijdens openingstijden. E-mailvragen worden binnen 24 uur behandeld. Telefonische bereikbaarheid geldt maandag tot vrijdag tussen 09:00-18:00 uur.
Laatste update: 15 januari 2025